Tudo o que costumam perguntar
Se a sua dúvida não estiver aqui, escreva para a gente. Alguém lê e alguém responde.
Perguntas que todo mundo faz
Se a sua não estiver aqui, escreva para a gente. Alguém responde, não um robô.
Preciso assinar alguma coisa?
Não. Você pede uma semana e pronto. Se gostar, pede de novo quando quiser; se não, não precisa fazer nada. Não existe contrato, fidelidade nem renovação automática.
Quantas refeições vêm na semana?
Quem decide é você. Pode ser só o almoço, almoço e jantar, incluir o café da manhã ou os lanches. O mínimo para começar é uma refeição por dia, durante uma semana.
Quanto custa a entrega?
Depende de onde você mora. O valor é informado junto com a proposta de cardápio, antes de você confirmar qualquer coisa, para não existir surpresa no final.
Preciso ter restrição alimentar para pedir?
Não. A Korê é para quem quer comer bem sem precisar decidir o que fazer todo dia. Se você tem restrições, elas são levadas a sério. Se não tem, o cardápio é desenhado do mesmo jeito, a partir do que você gosta.
Tenho alergia grave. Como vocês lidam com isso?
RESPOSTA A DEFINIR COM A COZINHA: descrever o procedimento real, como separação de utensílios, ordem de produção no dia e o que pode ou não ser garantido sobre contaminação cruzada. Enquanto isso não estiver confirmado, esta resposta não deve ir ao ar.
Posso pedir mudanças no cardápio?
Pode, e é para isso que existe a etapa de confirmação. Você recebe a proposta da semana antes da produção e pede as trocas que quiser. Depois de confirmado, o cardápio segue para a cozinha e não muda mais.
A Korê faz o meu acompanhamento nutricional?
Não. A Korê produz e entrega a comida. Se você já tem um plano alimentar prescrito, o cardápio é montado respeitando esse plano. Se ainda não tem e quiser um, a gente indica um profissional.
Como eu sei o que tem em cada prato?
Cada pote vem identificado com o nome de quem vai comer, os ingredientes, os alergênicos presentes, a data de validade e como aquecer. Nada chega sem etiqueta.
A comida chega congelada ou refrigerada?
FORMA DE CONSERVAÇÃO A CONFIRMAR. A validade e a instrução de aquecimento vêm impressas em cada embalagem.
E se eu não gostar de algum prato?
Você conta. Depois da entrega a gente pergunta o que agradou, o que não agradou e o que sobrou na geladeira, e o cardápio seguinte já sai diferente. É assim que ele vai ficando parecido com você.
Onde vocês entregam?
Em todos os bairros do Rio de Janeiro, em Nova Iguaçu, Miguel Pereira e Paty do Alferes. Se você está fora dessa área, escreva mesmo assim: estamos ampliando aos poucos.
Em quanto tempo vocês respondem?
Em até 24 horas depois do questionário. O primeiro contato é para tirar dúvidas e combinar a sua primeira semana.
Responder não compromete nada. Você só decide depois de ver a proposta.
Ficou alguma dúvida de fora?
Escreva para a gente antes de assinar qualquer coisa. E se já deu para decidir, o começo é o questionário.
Responder não compromete nada. Você decide depois de ver a proposta.